Sitenizden sipariş vermek istiyorum , Nasıl sipariş vereceğim?
Pikasis olarak, online hizmet veriyor ve tüm sipariş işlemlerini site üzerinden hallediyoruz. İhtiyacınız olan ürünün özelliklerini seçip sepete ekliyor, sepete gidip tasarımlarımızı yüklüyor ve ödemeyi yapıyor ve siparişi tamamlıyorsunuz. Pikasis.com adresinde sipariş oluşturmak aslında bu kadar kolay.
Siparişimin durumunu nasıl kontrol edebilirim?
Siparişinizin durumu ile alakalı tüm bilgiye Hesabım > Siparişlerim bölümünden öğrenebilirsiniz.
Grafiker onayı nedir?
Çalışma Yükle bölümünden yüklemiş olduğunuz sipariş dosyaları baskıya girmeden önce, baskıya uygun olup olmadıkları grafikerlerimiz tarafından kontrol edilir. Siparişiniz baskı için uygunsa grafikerlerimiz tarafından Grafiker Onayı verilir ve siparişiniz baskıya alınır. Sipariş dosyanız baskı için uygun değilse grafiker siparişinizi iptal edecektir, Sipariş dosyanızın baskıya neden uygun olmadığı size bildirilecektir.
Çalışma yükle bölümünden hangi dosya formatlarıyla sipariş verebilirim?
Çalışma Yükle kısmından pdf, jpeg, tiff, png dosya türleri ile çalışmalarınızı yükleyebilirsiniz.
Ürünüm yanlış-hatalı-hasarlı teslim edildi ne yapmalıyım?
Kargo elemanından teslim almadan önce ambalajın zarar gördüğünü, ürünlerin deforme olduğunu fark ederseniz ürünü teslim almayınız. Paketi teslim aldıktan sonra ürünle alakalı yaşadığınız her türlü sorunla ilgili 05321743613 nolu telefondan müşteri temsilcilerimize ulaşıp, sorununuzun çözümü hakkında bilgi alabilirsiniz.
Daha önce verdiğim siparişi yeniden baskıya vermek istiyorum ne yapmayalım?
Hesabım > Siparişlerim bölümünden daha önce vermiş olduğunuz siparişler arasından yeniden sipariş vermek istediğiniz ürünü bulup, yenile butonuna bastığınızda siparişiniz Sepetim bölümüne aktarılacaktır. Sepetim bölümünden alışverişinizi tamamlandıktan sonra istediğiniz ürün yeniden baskıya alınacaktır.
İade gelen kargolar için ödeme yapmalı mıyım?
Teslim almadığınız kargoların 2. kez gönderim işlemi için kargo ücreti alıcı tarafından ödenir.